Телесистемы

Как и у всех, есть свои плюсы и минусы. Из минусов: хотелось, чтобы всё таки на Docsis 3.0 подняли исходящую скорость ну хотя б до 20 мегабит. По работе приходится загружать видеоматериалы и 40-ка минутное видео загружается в ВК где-то 20 минут :))) второй минус это если неожиданно сгорит модем, то придется ждать замены. Конечно и роутер может сломаться, но его проще заменить чем модем :)). Плюсы: наличие iptv с 60-тью телеканалами без дополнительной оплаты и ограничения в устройствах. Приемлемая цена 600 рублей за 100 мегабит и плюс цифровое тв 60 каналов. Как показывает опыт в использовании IPTV, даже на платных источниках не всегда стабильно показывают каналы, а при наличии привычного цифрового тв по коаксиальному кабелю есть альтернатива. Так же могут быть случаи, когда отсутствует интернет и тогда вообще iptv не будет показывать, если уже случилось так, что пропал интернет, то можно переключиться на "цифру". Бесплатное цифровое тв не стабильно, дождь, солнце, ветер....всё это влияет на качество трансляции, периодически происходит исчезание каналов. У других интернет-провайдеров Интернет+ТВ будет дороже и большинство из них представляют возможность просмотра iptv не более двух устройств, если больше, то нужно платить. Входящий скорость у меня от 95 до 100 мегабит, вечером и ночью скорость не падает до критического уровня, а остается на том же уровне 95-100. Надеюсь, что начало строительства сети по внедрению GPON не умрет.

Сегодня пришли мастера Телесистем и онключили нам антенну на крыше? Позвонила, облаяли, еще раз позвонила, обещали разобраться. Вот ждем -с! Отказались от услуг телесистем в конце августа. Заявление написали, все( даже лишнее, но оспаривать не буду) оплатили.

Готова писать вот прям везде, где только можно! ДНО, а не провайдер
интернет не то, чтобы иногда отключается, а он иногда включается! по пол часа в сутки если работает, и то ладно! это ужасно просто.
а мастера у Нину шикарные! у меня бабушка лучше шарит! пришел, делая телек снес все настройки интернета и не мог поставить пароль, наехал на нас, что мы не хотим жить с незапароленым вайфаем, а его из-за этого оштрафуют
а потом оказалось, что он пароль из 3х цифр ставил... 3 цифры, ало, серьезно?? и этих людей называют мастером??!!?!?
это жесть простоооо!!

не соглашусь с пользователями. Нормальный провадер. ушла из Севстара и довольна. цифровое показывает отлично на праздники снимаю кодировку и вещают все каналы. цена не поднялась на тарифы как у некоторых. операторы внимательные и не грубят как в других конторах всегда выслушают и помогут.скорость соответствует заявлено до 100 мбит.

Самый отвратительный сервис!! Ужасный интернет,скорость настолько низкая это ужас.... никогда дозвонится не возможно( сжирают все деньги со счёта),отключают всё без предупреждения... В общем не подключайтесь!!!!! Хотели расторгнуть договор их хрен найдёшь, будем отключатся так!

Для работы сервис само то. Для траты времени не знаю, не пробовал.

Шарашкина контора. В 18-00 что то у них сломалось и пол района осталось без кабельного тв. На звонки отвечают что ждите до утра. Зачем такой оператор нужен? У них нет даже аварийной круглосуточной службы. А диспетчер ни города, ни названия улиц Севастополя не знает (видимо диспетчерская в другом городе). Гнать таких в шею из Севастополя.

Доброго!
Пользуюсь данным провайдером в частном доме: на данный момент это самый худший провайдер за всю мою историю использования интернета (21 год): скорость крайне низкая и нестабильная, техподдержка ничего внятного сказать не может. 100 мегабит (и даже близкого с ним) не было ни разу: в среднем скорость на уровне 10, иногда достигает 50.
Очень высокие пинги, большие потери пакетов.
В общем провайдер имеет право на жизнь только при отсутствии альтернатив. Даже 4g интернет с мобильного телефона гораздо лучше, быстрее, стабильнее и качественнее.
Никому не рекомендую.

Провайдер, Вы, ужасный. Подключена на 100 мг, а получаю с трудом 23 мг. - оплата за 100. Если к нам подключится другой провайдер обязательно переведусь, чтоб такие как вы -обанкротились

Цены понравились и подключили быстро. Раньше был Севтелеком, хуже интернет был. А телек - радует, много интересных каналов.

Пользуюсь данным провайдером 6 мес.,особых проблем не было.Несколько раз в месяц сбой-потерпеть можно было. Но вот, к большому сожалению, пришлось столкнуться со службой поддержки данного провайдера.График работы с 8 до 20 часов,не могу понять как такое может быть в условиях того, что услуга предоставляется 24 часа.Дозвонившись оператору на следующий день(2-ой день не работал интернет и ТВ),не было адекватного ответа о причине или о возможной причине.Предложили вызвать мастера...Ожидаемая дата-через 5 дней!!!!!Как Вам это???Т.е 5 дней я должна сидеть ждать пока мастер дойдет до моего адреса,без интернета и ТВ.Возникает огромное желание разорвать договор!

Компания частная. Колл-центр в Белгороде, поэтому дозвониться невозможно. На абонентов всем наплевать. Никакой техподдержки не дождетесь. Качество услуг безобразное.

Самый жуткий сервис в этой сфере, который я видел

Уже вторую неделю по пол дня нет интернета!

С утра так вообще два три часа отсутствует соединение

Телефон представителя провайдера постоянно отключен и связаться с тех поддержкой практически нереально!

Почему бы не сделать телефон горячей линии

У всех провайдеров есть, а у нас не было и нет!

Отличный интернет предоставляет данный провайдер. Мне его быстро подключили и быстро он работает, приемлемая цена за 60 Мбит/с всего за 400 рублей в месяц. Советую.

Согласен со всеми отзывами ! Очень сожалею , что заключил договор с этой компанией ! Интернет работает плохо, зависает при обращении в "компанию " ответ- ждите завтра пришлем специалиста ! При этом перерасчета за непредоставленные услуги у них не бывает !

Присоединяюсь к предыдущим комментариям..понятия сервиса в компании нет вообще. дозвониться невозможно часами...без интернета 4-й день и в заявку поставили только на послезавтра. Бежать без оглядки..!!

Здравствуйте!
Пользуюсь услугами этой "горе" кампании 3 года. Так как, к сожалению, нет другого варианта, приходиться. Так бы уже давным давно отказался от него. Сколько пользуюсь, все время обрывы в сигнале, скорость не дают, за котороую оплачиваю своевременно. 100 мб. - превращается в "реале" в 10 мб максимум. Телевидение - тоже перебои сигналы, картинка прыгает, пропадает, зависает. Ужас!
5 раз приходили "горе" мастера, даже причину этого найти не могут! Не компетентные работники. Сервис хуже некуда. Я считаю, что у них сервера так распределяют сигнал, а не технические неполадки, как заявляют. О своих абонентах никакой заботы. Решения моей проблемы вообще нет.
Никому не советую связываться с этой компанией!

Ужасная компания по Интернет и ТВ услугам! Никогда не связывайтесь с ними! Проблемы не решают, на скорость обманывают. Сервис никакой, абонентов не ценят и не поддерживают. Отношение к клиентам крайне плохое. Подумайте 100 раз, прежде чем пользоваться их услугами.

дозвониться до них не реально, установили модем на 30,хотя заказывали скорость 100, качество сигнала ужасное

Самая отвратительная компания!Условия не выполняются!Дозвониться не возможно!Предоставление услуг отвратительного качества!

удачное месторасположение, центр города,удобно добираться из любого района

Отключение Интернета бывает очень часто возможно связано с моим модемом или модернизацией оборудования.

Подключен интернет до 100 мб.
«Разгон» получения 50-60 максимум. Отдача вообще 1-2. Частенько еще и пропадает интернет.
Начинаю думать о смене провайдера.

Захожу в офис. Сидит три девушки.
Хочу ознакомиться с тарифами на Интернет.
Мне тут же вопрос в лоб: «Вы наш клиент или нет?»
Я прошу дать мне прайс тарифов на Интернет.
Ответ меня просто поразил.
«На бумаге информация – только для нас, а клиентам мы все объясняем.»
Видно девушкам просто поболтать хочется.
Спрашиваю, а что же у вас для клиента?
Я могу вам дать прайс, но вы здесь ничего не поймете.
Возникает вопрос, а почему не сделать прайс, чтобы клиентам было все понятно?
Ответ: Вы можете ознакомиться с информацией на нашем сайте.
Конечно мог бы ознакомиться если б у меня был Интернет.
Так ничего не узнав и ушел из офиса.
Тупее организации рабочего процесса, и работы с клиентами не встречал.
Никому не советую обращаться в эту компания.
В этой компании всё для персонала.
А я считаю, что в Интернет компании должно быть всё для КЛИЕНТА