Лучшие провайдеры Севастополя

Бесплатный сервис №1 по подключению
интернета и телевидения

Вы оставляете заявку, а мы подбираем вам оптимального провайдера по вашим параметрам.

Севстар

Адрес:

Телефон:

Сайт:

ул. Хрусталева, 74а

+7 978 899 00 00

sevstar.net

Тарифы

Название
Скорость
Бонусы
Цена
Социальный
5 Мбит/с
70
299 руб/мес
10
10 Мбит/с
400 руб/мес
60
60 Мбит/с
560 руб/мес
100
100 Мбит/с
650 руб/мес
New Energy 60
60 Мбит/с
70
680 руб/мес
New Energy 100
100 Мбит/с
160
870 руб/мес
Чемпион
250 Мбит/с
980 руб/мес
Гипердрайв
300 Мбит/с
1100 руб/мес
Super Energy
300 Мбит/с
170
1430 руб/мес

Оставить свой отзыв о провайдере Севстар

Заехал в новую квартиру и подключил по совету друзей. Все устраивает уже больше года. Проблемы конечно бывают, но быстро всё восстанавливают. P. S. скорость соответствует заявленной
Григорий / 14.05.2020
За все время пользования интернетом от СевСтар пару мелких косячков было, но они оперативно исправлялись. Звонишь в саппорт и сразу слышишь ответ и сроки исправления, хороший сервис. Ну а так я горя с ними не знаю. Уже давно не было этих самых косяков.
Михаил / 29.04.2020
Унылая дрянь,которая лагает,тормозит просто выключается (оборудование в норме и проверяется постоянно),отмазки тупейшие в стиле сами виноваты,когда то был лучшим в городе,теперь скатились на дно,пусть лучше его какая нибудь Миранда сожрет,а то умники у нас на Северной стороне в Любимовке сожрали Стрит лайн наш местный,который был куда лучше и никаких намеков на обрывы и тормоза.....короче помойка...Единственное что доступность оплаты и кабинет сделаны по умному хоть это радует.....
Влад / 01.03.2020
Уже третий день подряд ужасно тормозит интернет! Терпения не хватает.
Татьяна / 23.02.2020
Вот уже почти 9 лет, как являюсь пользователем СевСтар на Острякова. Со скоростью все норм, сколько обещали, столько есть. А вот их  доступность и скорость устранения аварий только радует - легко можно дозвониться в тех поддержку и оставить заявку на вызов мастера. Ремонтник приходит в течение 1-2 дней. Вцелом интернет рекомендую
Дмитрий / 19.02.2020
За всё время как являюсь абонентом всё устраивает. Тариф 100 мегабайт. Работает шустро, к скорости претензий не имею. Доволен. Телевидением не пользуюсь, по нему сказать ничего не могу.
Павел / 11.02.2020
Отличный провайдер. Скорость тянет нормально, из 100 мегабит выдает по вафле 85. Меня всё устраивает.
Сергей / 19.01.2020


Покупаю (оплачиваю) скорость 100мбит - получаю 20

Телевизор не смотрю - не тянет

Пакет премиум HD - для лохов, никогда не будет работать если обычные каналы не "поднимаются"

Приходят техники меняют какие-то настройки и все равно оплачиваемый РЕГУЛЯРНО пакет ТВ я не могу смотреть - не работает. В поддержку звонить не рекомендую - 20-25 минут провисите в ожидании.Сев-стар -ЛОХОТРОН для честных граждан
Роман / 04.07.2019
Очень отстойный интернет,фильмы -слайдшоу (почти всегда),жаль что выбирать не изчего. При обращении в техподдержку,вечная отмазка на роутер,но у меня провод,сцукоб просто провод.
Евгений / 01.07.2019
Интернет в последнее время ооочень медленный
Данил / 01.07.2019
Перешел сам с Турбо50 на 60+ раньше автоматического перевода, как объяснил провайдер- в связи с повышением расходов, доплата минимальная, но срезали программу лояльности 30%, наверное, тоже экономят на всём.
Юрий / 22.03.2019
СевСтару ставлю плюсик. Мне кто-то перерезал провод, решили проблему за один день. Приехали от них сотрудники и все сделали, даже провод показали, что случилось. Еще и предложили бонус за ущерб, хотя вина не их, но и не моя… приятно!
Елена Гриценко / 19.03.2019
В целом - неплохо.
Максим / 16.03.2019
Купил офисное помещение для сдачи в аренду, пришлось менять провайдера и полностью проводить проверку по кабелям, так как помещение старое и после ремонта половина кабелей были перекаверканы. Выбрал СевСтар и не пожалел. После принятия заявки, договорились о времени чтобы приехали мастера. Ребята толковые, мы провели в офисе пол дня, но они полностью все просмотрели, в каждом кабинете частично заменили провода, поставили модем и проверили качество интернета. Я очень доволен, пятый месяц арендаторы не жалуются на качество интернета и насколько я знаю сбоев не было.
Андрей Бойковский / 15.03.2019
Терминалы все работают, обслуживание хорошее, всегда спросят чем помочь и всегда разъяснят все вопросы!
Вячеслав / 14.03.2019
1 оптоволоконный кабель на весь район. В выходные бывает виснет интернет.
Тимур / 12.03.2019
Помогут в любом вопросе пользования услугой. Быстро, оперативно. Удобное расположение. Удобный график работы.
Владимир / 07.03.2019
Только два месяца пользуюсь этим провайдером, решил поменять старого после того как на мою жалобу мне ответили хамством и навесили долгов за период когда интернета не было. СевСтар пока всё хорошо. Они вообще порадовали меня с первого дня заключения договора, когда мастер пришел подключать всё и не стал накручивать цены за подключение, а сказал конкретно что надо сделать и чего можно не делать касательно модема и кабелей. Плюс оператор позвонила после недели как я начал пользоваться и спросила всё ли нормально с интернетом (то же радует забота о клиенте). По качеству тянет и компьютер и телефон, скорость нормальная. Лагов нет.
Кирилл Эмельянов / 06.03.2019
Работает нормально
Надин / 05.03.2019
Очень плохой интернет
Евгений / 05.03.2019
Среднее качество доступа в интернет. Частые обрывы. Дорогой тариф
Артур / 04.03.2019
Обычный клиентский офис
Andrei / 02.03.2019
Доступ не везде и качество оставляет желать лучшего.
Baha / 01.03.2019
Хороший офис
Наталья / 27.02.2019
Не всегда стабильный интернет, и интернет тв залипушное
Евгений / 25.02.2019
Оплачиваю через ЯД, все нравится.
Юра / 24.02.2019
Отличный сервис, довольно-таки быстро девочки работают, никогда не возникало конфликтных ситуаций
zimovya-stance / 23.02.2019
Нормальный проставщик интернет услуг. По выходным дням интернет может лагать и тупить.
Станислав / 22.02.2019
Хамское отношение к клиентам, наглые тарифы и неприветливые консультанты
Кира / 20.02.2019
Неплохой провайдер, но родители отказались от него. Есть и подешевле!
Юлия / 18.02.2019
Хорошая компания,но точки доступа к Wi-Fi расширять надо.По работе часто бываю в Камышах и Балаклаве,там точек очень мало.
валера / 15.02.2019
Хороший провайдер Севастополя. Предоставляет доступ в интернет, телевидение. Имеет множество камер, трансляцию с них можно смотреть на собственном телевизоре. Имеется программа лояльности для постоянных клиентов.
ivan140062008 / 15.02.2019
Интернет по вечерам тупит страшно! Ничего не грузится, пропадает. Он не стоит таких денег.
Ирина / 14.02.2019
Цены космические
Tvorec / 13.02.2019
Хороший провайдер, интернет и телевидение на отличном уровне. Косяки бывают, но кто без греха )).
Игорь / 11.02.2019
Один из хороших провайдеров в г.Севастополь РФ
Юрий / 05.02.2019
Уже несколько лет являюсь абонентом сети СевСтар, очень был рад появлению новых тарифных планов более 100Мбит!! Это прекрасная возможность скачать современные большие файлы быстро. Работает стабильно в любое время дня и ночи. Замечательные акции на ТВ приставки для телевизора, очень удобно использовать функцию Time-Shift, которая позволяет промотать рекламу, посмотреть запись интересных матчей в удобное мне время. Всем рекомендую данного провайдера!
Виталий / 31.01.2019
11 лет пользуюсь интернетом от SevStar. Всегда остаюсь доволен качеством сети и обслуживанием компании! Рекомендую.
Артем / 31.01.2019
Нормальный Интернет провайдер, уже много лет пользуюсь. Правда из за того что он уже очень старый, то и инфраструктура тоже - стандартные ранее ethernet, отсюда скорость обычно не более 50 мегабит во многих пакетах, а где больше, те мало где можно подключить, так как инфраструктура старая. Но заявленную скорость в пакете более менее выдерживают, значит оверсейл не страшно большой, и это большой плюс. Толку Вам с гигабитного подключения напр у провов с оверсейл, когда будете платить как за гигабит, а получать 100 мегабит а то и 20 ? Да и многим ли 50 мегабит может не хватить ? Ну и плюс ТВ, можно на комп, можно на приставку к тв. Говорят есть даже архив, что должно быть удобно, только вот нет программы для компа, которая бы с их архивом работала. Могли бы и заказать, но почему то "вот так", и если у Вас не телевизор Самсунг или лыжа, и приставку не покупали (а куда ее совать если все у меня на мониторе компьютера), то "архив у них как бы есть но его как бы нет".
Вячеслав / 30.01.2019
У меня прекрасное настроение, и вот почему! Приходили работники Cевстара, настолько обходительные, чуткие - к нам, пенсионерам. Сейчас это уже не принято в обществе, относиться внимательно к старикам. В троллейбусе места всё реже уступают, но мы привыкли. А тут пришли молодые ребята лет по 25, и прежде чем зайти, надели бахилы. Бахилы! На все мои стариковские вопросы отвечали подробно и понятно. Приятно удивлены и я, и муж. Интернет у нас хороший, теперь смотрим новое телевидение. Благодарим ребят, всех им благ, хороших начальников! И компании процветания!
Анна / 28.01.2019
Качество никакое,скорость низкая.
Виктор / 26.01.2019
Испоганились в край
Платим за 100 мб/сек, при этом приходит стабильно из них только 95,скорость закачки с некоторых сайтов просто раздражает, даже там, где ограничений нету.

Тв смотреть стало тоже туго, постоянно подвисает, звонишь к ним и сценария два: либо ЭТО У ВАС НЕПОЛАДКИ, либо просто не берут трубку. При переходе в Россию вообще стали халтурить во всем.
User / 25.01.2019
Отличная сеть!Интернет,практически по всему городу,супер!
Ирина / 25.01.2019
Дорогой интернет, иногда есть перебои
Евгений / 23.01.2019
Динамично развивающаяся компания. Чувствуется, что в этой компании работают профессионалы.
Владимир / 16.01.2019
Качество интернета оставляет желать лучшего
Андрей / 12.01.2019
Единственный хороший провайдер у нас в городе с:
Лера / 10.01.2019
У меня предвзятое отношение ) сквозь года.
Иван / 09.01.2019
Обслуживание, пообещали и забыли
Андрей / 04.01.2019
Зажравшийся монополист на рынке интернет-провайдеров города. Цены всё выше, а качество на месте.
Полковник Васин / 03.01.2019
Самая крупная компания провайдер интернета. Обслуживание и сервис один из лучших в Крыму - всем бы копаниям равняться на СевСтар
Наталья / 03.01.2019
Интернет просто УЖаС!!!Скорость нулевая!
Ольга / 02.01.2019
провайдер не потому лучший что есть выбор а лучший потому что единственный, два ниже рейтингом провайдера не в счет, в следующем месяце подключу Севтелеком смотрю его лают потомучто там к нему проехать не возможно кирпичики какието пишут отзывы проплаченые негативные а ниче что офис прямо возле главной дороги находится? а ваш офис в каких дебрях туда топать надо пешочком. А здесь много отзывов прям таких класных типа: топ провайдер, все гуд, все ок, все кулл, красивый офис... мне оно зачем мне надо чтоб работал интернет нормально. а теперь о наболевшем: Последние 2 месяца интернет не интернет даже видео не могу толком смотреть постоянно подвисает и это не роутер а ваш никудышний интернет, в браузерную игру вообще не возможно поиграть постоянные обрывы на 1 минуту нет интернета потом есть и так весь день, вы уже так достали что скоро будем питицию писать чтоб вас убрали и поставили нормальную компанию с материка. А ваши специалисты по вызову как все знают ничего не делают подключают скорость когда они тестят уходят и все завново вы там вырубаете на 4G и то стабильнее связь куплю безлимитище старый и буду на нем зря только оплатил недавно абонплату на ваш нескоростной интернет.
User / 30.12.2018
Провайдером пользуюсь второй год. С их мастером общалась, когда настраивали. Из запомнившегося положительного — когда договаривались, узнали что должны платить за настройку роутера, он все посмотрел — сказал, что у нас все настроено и денег не взял (круто же ::) Интернет пропадал за это время один раз, как раз недавно, где-то в октябре, и вечером… вечером без интернета не комильфо, зато выспались:), но в остальном, качество реальное рабочее при нагрузке на двух компах и планшете. видеосвязь и тп работает ОК. наш тариф — 100 мбит за 500рэ. по цене ничего сказать не могу, это все-таки интернет, и он тоже стоит денег :)
Эмма / 27.12.2018
:))
Провайдером пользуюсь второй год. С их мастером общалась, когда настраивали. Из запомнившегося положительного — когда договаривались, узнали что должны платить за настройку роутера, он все посмотрел — сказал, что у нас все настроено и денег не взял (круто же ::) Интернет пропадал за это время один раз, как раз недавно, где-то в октябре, и вечером… вечером без интернета не комильфо, зато выспались:), но в остальном, качество реальное рабочее при нагрузке на двух компах и планшете. видеосвязь и тп работает ОК. наш тариф — 100 мбит за 500рэ. по цене ничего сказать не могу, это все-таки интернет, и он тоже стоит денег :)
Эмма / 27.12.2018
Уже лет 10 пользуемся, ни одного негативного момента не припомню. Всегда все проблемы решались оперативно и профессионально. О ремонтных работах также предупреждали заранее.
Анна / 27.12.2018
Потратил время по пробкам на дорогу в офис, в итоге ничего не решили и альтернативу не предложили. Перезаключить договор целая проблема!
Лучшее впереди / 27.12.2018
Красивый современный офис.
Анна / 27.12.2018
однако....
скорость по договору 50 мбит. яндекс определяет на входе 47. 2ип сумел как-то разглядеть аж 90!:) при этом скорость закачки 70 кб/с… чудны дела твои, о провайдер
User / 26.12.2018
Были абонентами СуперСкай, а потом получили письмо, что стали абонентами СевСтар. Вроде ничего особенно не поменялось, но вот недавно исчез интернет. Через несколько дней после вызова пришли мастера от СевСтар выяснять причину и выяснили. Перетерся старый кабель от СуперСкай. Хотите интернет, старый кабель не годится, нужно новый класть (у нас другие нормы и правила, объяснили сотрудники Sevstar). Всего ничего - 15000 руб и у тебя интернет появится!
А выбора у меня нет.
User / 23.12.2018
Хороший интернет во всем городе
Екатерина / 23.12.2018
Смысл держать три операциониста если они не могут принять оплату за услуги, а направляют в автомат???
Екатерина / 23.12.2018
Я пользуюсь услугами «СевСтар» более 15 лет, причем именно я, еще будучи школьницей, предложила родителям подключиться к сети СевСтар, разорвав контракт с нашим предыдущим провайдером. Уже на тот момент предложение от СевСтар было лучше — безлимитный интернет с высокой скоростью, локальная сеть с большим количеством полезных ресурсов. С того времени мы с моей семьей продолжаем быть абонентами СевСтар, участвуем в программе лояльности и получаем приятные бонусы :) Меня очень впечатлила работа компании в 2014 году во время периодических отключений электричества: каждый раз, стоило включить свет и компьютер, интернет тут же подключался и стабильно работал. Сейчас «Севстар» предлагает еще больше разных сервисов, которые я с удовольствием испольую. А еще круглосуточная поддержка действительно работает, я несколько раз пользовалась помощью операторов, перенастраивая интернет среди ночи) Спасибо, «СевСтар», так держать! :)
Настя / 20.12.2018
Интернет стабильный. Особо не заметила каких-то крайностей. Меня устраивает скорость. Подумываю о смене тарифа на интернет с тв в конце года. Отзывов мало про их телевидение, может кто-то напишет, буду признательна!

Ольга / 28.11.2018
Как только СевСтар поглотил Супер Скай, в нашем доме все забыли о нормальном качестве интернета! Постоянно какие-то поломки, скорости даже на телефон не хватает, операторы втирают, что проблема с роутером, да даже, конда вставляешь кабель на прямую интернет ничего не грузит! Админы сайта пишут адрес электронной почты с просьбой отправлять все свои претензии на нее. Да что это изменит? Ничего! Руководство ничего не сделало для того, чтобы улучшить качество работы интернета по многочисленным просьбам абонентов! Зато абон плату снимают вовремя! Монополисты!
User / 19.11.2018
корость приемлемая, пинг в онлайн играх терпимый, не очень много сети Wi-Fi на улицах города

Недавно подняли тарифы на интернет.

по соотношению цена/качество пока устраивает, довольно мало конкурентов по этим показателям

Хотелось бы больше точек сети Wi-Fi

Цифр. ТВ не пользуюсь

В службу поддержки порой трудно дозвониться

12 лет пользуюсь услугами
Алексей / 10.11.2018
Мне сайт понравился Севстаровский, денег платить не надо, а на любой твой вопрос всегда отвечают и довольно быстро. И, надо заметить, весьма вежливо. Запутался в тарифах, а оператор мне показал, где посмотреть и сам всё подробно разъяснил. В итоге 20 минут с ним общались и я выбрал выгодный для меня, нормальный тариф. Вообще приятно иметь дело со специалистом. Да ещё вежливым. Я думаю это вообще показатель работы компании, когда на уровне оператора всё как надо работает.
Ренат / 09.11.2018
Что с интернетом опять у вас??? Верните суперскай! Это просто трындец какой-то! Скорость плохая, страницы не грузятся, видео посмотреть вообще невозможно. Ни в чат поддержки не могу написать, ни заявку в техподдержку отправить на вашем сайте! УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Сделайте уже что-нибудь там а! Мобильный интернет намного быстрее вашего.
User / 04.11.2018
нормальное телевидение. Недавно подключил Севстар, до этого был ридлан. Все-таки чувствуется что hd каналы, красивее картинка. Потом классно можно заранее программу просматривать наперед. Я пока доволен.
Олег / 31.10.2018
изначально был кое-как…

в последнее время — УЖАС!!!

сеть обрывается, скорость минимальная, зачастую даже страницы браузера открываются «задумчиво». была бы хоть немного лучшая альтернатива — переключился бы не задумываясь
Валерий / 30.10.2018
С этим провайдером больше 10 лет. Айфоны становились все лучше, а у Севстар все наоборот. С каждым годом все больше и больше новых косяков. Тариф использовал с максимальной скоростью, цены росли, а качество ухудшалось(использовал данного провайдера на Острякова, Проспекте Победы, Проспекте Октябрьской революции и последние несколько лет на Бориса Михайлова. Разницы в скорости между самым дешевым и самым дорогим тарифом нет. Да спидтест ее покажет, но в быту - фильмы будут подвисать, пинг в играх будет высоким. А все из-за потери пакетов. Абонентов набрали много, а должное качество всем обеспечить не судьба. Служба поддержки, как резиденция президента из 10 попыток дозвониться- 12 раз было занято (причем раньше включали музыку и можно было ждать, теперь просто перезвоните позже и сброс). П.с. звонил не В один день.
Николай / 13.10.2018
Интернет заканчивается ровно в21:00 и так почти каждые 3дня , может вы тарифы по суткам делать будете , потому-то когда его нет дозвонится соответственно нельзя никуда , даже сейчас пишу с мобильного интернета МТС, севстар как всегда в ауте
Виктория / 13.10.2018
Скорость плохая, особенно после 23:00 , на вызовы не отвечают , не перезванивают , часто откл. интернет
User / 12.10.2018
В целом перебоев нет, скорость стабильная, как и обещали в тарифе. Лучше провайдера в этом городе нет.
Val / 05.10.2018
Тариф New Energy 100, заявлено 100/50. Который раз наблюдаю 10/12, ну бывает 30/30 тогда это праздник конечно какой то:) Беру от жизни лучшее…
User / 26.09.2018
Это просто обзац... скорость 1.8 Мбит/с,вечером вообще падает до 0,9 у меня мобильный интернет в 3-4 раза выше. Буду искать альтернативу,так как таким интернетом пользоваться невозможно
Марина / 07.09.2018
Ужасный провайдер!Выдавил всех,кто мог представлять конкуренцию,потом болт забил на клиентов.Мастера НЕДЕЛЮ ждать надо.Мало того,что дозвониться трудно,так еще и чушь операторы какую то несут.Я им-кабель оборвало,они мне-перезагрузите роутер.Скорость нулевая
User / 06.09.2018
Заявленная скорость по тарифу 100 Мб/сек. Реально выдает не больше 16 Мб/сек как на входящую, так и на исходящую передачу трафика.
Дмитрий / 24.08.2018
Скорость скачет постоянно
В двух разных районах города севстар, тариф одинаковый, роутеры, компы.

На остряках скорость нормальная, на Колобова просто дичь какая-то, скачет от 600кб до пары мб.

Сам провайдер говорит что «все нормально», у него может и нормально.
Игорь / 19.08.2018
Провайдер SevStar в г. Севастополе — является лучшим в своем деле. Мало того, что он предоставляет качественное интернет-соединение, так еще и активно участвует в развитии молодежных спорт-движений. Регулярно проводит массовые сборы, где участники получают уйму морального удовольствия и тренеруют себя физически. Также за призовые места в мероприятиях лучшие получают материальные вознаграждения! Кроме того, у провайдера проводятся постоянные акции, на предоставление услуг. Ну и в заключение, что не мало важно — имеется возможность подключится к Цифровому телевидению, чем моя семья пользуется на постоянной основе.
lgekal / 07.08.2018
Скорость интернета отвратительная, не смотря на то что в месяц платим 700 рублей. Телек смотреть невозможно, постоянно тупит интернет. Даже в Инстаграмме такая же ситуация. Звонишь в севстар, у них всегда ответ один: у вас с роутером возможно проблемы. Мы уже и усилитель скорости интернета приобрели. Вот думаем сейчас перейти на другой провайдер. Зажрался севстар!
User / 05.08.2018
Пользуюсь услугами севстар лет 6-7, раньше, скорость была, более или менее ставильна, сейчас провалы в скорости, в любое время дня и ночи. При звонке в службу, как все знают, стандартный ответ, сейчас проверим, с нашей стороны все хорошо, подключитесь на прямую, мол роутер «режет» скорость, ок я допускаю, но скорость до 100 Мбвс, а показывае. 0.5 Мбвс на разных устройствах, в лучшие дни до 40-70 Мбвс, о ста я молчу, это крайне редко. Зачем продавать услугу, которую вы не можете предоставить? Либо пишите в договоре, что от 1 Мбвс и до 100 Мбвс, тогда вопросов не будет. О тех поддержке, приходили, проверяли, с нашей стороны все ок, а с вашей «бадайтесь» сами. Пришлось вникать в суть вопроса самому, читать форумы и прочее. Монополизировать получилось, а вот уровень держать не получается... и ребят, если у вас все хорошо, у меня все хорошо, где ж *лин интернет? Наверное буду искать альтернативу... спасибо за внимание
User / 04.08.2018
очень плохой интернет!! постоянные разрывы!!! судя повсему буду искать другого провайдера!! хоть и уже 10 лет с ними !! очень сильно испортились!!!
User / 30.07.2018
Если вы предпочитаете проводить время в интернете за добротным шутером, то провайдер СевСтар не для вас. Удовольствия от игры вы не получите, потому что все ваши попытки обыграть соперника не увенчаются успехом из-за высокой рассинхронизации в сети. Если вам нужно просто пошариться в интернете или киношку посмотреть, то СевСтар не подкачает.
Алексей / 26.07.2018
Очень приятное и быстрое обслуживание. Оператор по телефону был вежлив и приветлив. Подробно рассказал о всех тарифах и акциях. Предложил оформить визит мастера в удобные мне сроки, и уже через 2 часа после моего звонка интернет был подключен и роутер настроен.
Пользуюсь уже две недели и по сравнению с прежним провайдером не могу нарадоваться быстрому и бесперебойному
Алексей / 05.04.2018
Как только подключили,все было здорово,потом пере писали договор и тут началось,пропадает сеть все виснет.Вызвал мастера,он говорит это ваш компьютер надо пере установить и роутер выкинуть)),после подключил другого оператора,все работает)
User / 25.03.2018
Наша компания уже больше года пользуется услугами Сев Стар. Находясь в торговом центре, мы почему-то сами полностью оплачивали заведение кабеля в ТЦ с улицы. Хотя Сев Старом на нашем этаже пользовались почти все. Они аргументировали это тем, что под каждого пользователя прокладывается свой кабель, и невозможно завести один, и от него подключить несколько точек на этаже. Серьезно???))) А как тогда в жилых домах происходит? Итак, проведение кабеля, роутер и подключении обошлись нам около 12 000 руб. Качество интернета сейчас оставляет желать лучшего, а первые несколько месяцев не грузились даже текстовые страницы. И это при максимальном тарифе. Позже оказалось, что услуга Обещанный платеж доступна только после года пользования. Для нас это важно, та как по работе мы проводим презентации и переговоры в ходе которых интернет необходим. А обрубают его чаще всего именно в такие моменты .Звоним оператору- предлагают подключить на час. Что это за лимит- ЧАС??? На что его может хватить?
Вот и сегодня произошла подобная ситуация. Отключили в разгар рабочего дня. Снова звоним, просим подключить, ведь мы уже больше года пользуемся Сев Старом, и по договору можем брать Обещанный платеж. На что оператор Константин абсолютно безразлично отвечает, что месяц назад у нас был просрочен платеж на 3 дня и теперь мы списке "недобросовестных плательщиков" и, чтобы нам подключили этот самый Обещанный платеж, нам опять год нужно доказывать, что мы "платежеспособны"!!! Где говорится в договоре о том, что при оплате на следующий день или через день нас каждый раз будут перекидывать еще на год? И что это за списки такие бредовые? Мы нервничаем, Константин развлекается).
В общем, компания абсолютно непробиваемых недобросовестных и наглых бракоделов. Руководство тоже их, видимо , не из здравых, если читают тонны негативных отзывов и ничего не предпринимают. Будем отключиться от них.
Ольга / 13.01.2018
Хуже Интернета нет ! Отключение стабильно раз в неделю скорость ниже в 100000 раз чем заявлено , терпению конец меняю провайдера ! Злости не хватает на вас владельцы обманщики не вздумайте подключать севстар в Крым оценка 0 из 10.
User / 20.10.2017
С качеством интернета особо критичных проблем не возникало, все в рабочем режиме, ребята, которые приходят по тех.поддержке - грамотные и вежливые.
НО ТЕ, ЧТО ОТВЕЧАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ - ЭТО НЕЧТО!...
Пыталась разобраться по начислениям (это вообще отдельная песня с припевом!)
В трубке невероятный шум - разговоры, смех, топот, оператора не слышно просто... А вы, говорит, перезвоните снова. И что, спрашиваю, вы шуметь перестанете? Нет, говорит. Тогда зачем? Ладно, говорит, задавайте свой вопрос. ))))
Впечатление, что отвечают тебе обкуренные тинейджеры... о чем-то о своем... задаешь вопрос - перебивают, что-то говорят невнятное, пытаешься уточнить - ничего не объясняют, а потом такой с надменностью в голосе: "я ответил на ваш вопрос! еще есть вопросы?"
Опаньки! Волшебник! ))))) Сам с собой поговорил... )))
Если б ответил, я бы сказала: "Спасибо, до свидания!", а у меня вопросы добавились только, и один из них - по какому принципу вас туда набирают???
Когда настаиваешь на том, чтобы твой вопрос все же выслушали, просто отключаются!... ))))
А самое смешное - невозможно обратиться к руководству - прячутся! Хотите пожаловаться? милости просим к менеджеру! А там такие же... ))
Интернет-куколки... ни уважения к клиенту, ни тактичности, ни намека на воспитанность... обиженные мамами подростки, которых оторвали от стрелялок...
И это - лицо компании! С другими-то пообщаться не представляется возможным....
Марина / 01.09.2017
когда севастополь освободится от монополии севстар? это организация хапуг и авантюристов которая нагло пользуется своей незаменимостью. Они на столько зажрались что не могут обеспечить нормальную работу, глючить всегда вот их девиз
User / 26.07.2017
Нет возможности по телефону взять обещанный платёж, отправляют в Личный кабинет, а также оплатить можно тольколько через Личный кабинет или терминал... подумайте над качеством обслуживания! В ближайшее время сменю провайдера, удачи!
Интернет далеко не лучший!!!
User / 25.07.2017
постоянно выкидывает и за такие деньги 720р самый дорогой с тв но качество отстой
User / 18.07.2017
До севстара был фринет небо и земля с этим [фу] если они читаю пусть свой интернет засунут себе в [далеко]
User / 09.03.2017
Просто ужас! ТВ виснет. Интернет на максимальной скорости тормозит ужасно! Лучший в мире интернет, ТВ, провайдер.... Не советую)Стоит много - толку нету!!! Ужас а не интернет!
Ernesto_Carmone / 01.02.2017
Я работаю с СевСтаром- уже 10лет и 8 месяцев... В основном нареканий на плохую работу нет! Благодарность коллективу - Ген. Острякова 177
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливы. Все культурно, быстро и срок!
User / 06.01.2017
Устала от отвратительной работы Интернета и скайпа. Я плачу деньги. но не получаю качественных услуг. Такая нервотрёпка каждый день. Каналы тв загружаются только "избранное2, хотя должно более 100, скайп - произошла ошибка и всё отчёты отправляю, а Интернет виснет. замирает и так всё медленно!!! Нахожусь в боевом состоянии - иИщу альтернативу СевСтару.
User / 30.06.2016
Отвратительное обслуживание. Интернет плывёт, ТВ виснет в самый интересный момент и замирает на длительный период! Объясняют перегрузом от соседей. Но я плачу за услуги, а не за их отсутствие!!!По горячей линии помочь не могут. Разобраться не могут. Каждый оператор советует совершенно противоположные действия. Буду менять на другого провайдера.
2
Галина / 09.04.2016
Жду не дождусь нормального провайдера в Севастополе! Уйду не задумываясь от Севстара. Дорого, скорости подключения НИКОГДА не было от заявленной! 6 раз вызывал мастеров решить вопрос со скоростью, только разводят руками! Менял тарифы, не изменилось ничего! Плачу за 100 мбит получаю в лучшем случае 30 ( это редкость ) Плачу за 30 мбит получаю 5! Никому не рекомендую!
User / 26.02.2015
Очень высокая ежемесячная плата, ужасное качество, маленькая скорость интернета, ужасный список предоставляемых телеканалов.
User / 07.02.2015
Информация